팀 소개 

그로스해킹팀은 패스오더를 쓰는 유저와 사장님들이 패스오더의 가치를 경험하고, 더 잘 사용하도록 하기 위한 CRM(고객관계관리)을 하고 있어요. 수단과 방법을 가리지 않는 실험과 끊임없는 검증으로 프로덕트의 성장을 이끌어내요. 

 

감이 아닌 데이터 기반으로 의사결정을 할 수 있도록 데이터가 흐르는 조직을 만드는 것이 목표에요. 그로스해킹팀에는 비즈니스 성장을 위해 사용자 입장에서 늘 고민하고, 누구보다 패스오더에 대해 잘 아는 전문가들이 모여있어요.

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주요 업무

• 패스오더 유저인 패써와 파트너 사장님의 활성화 · 리텐션 상승을 위해 퍼널을 정의하고 지속적으로 개선하는 역할을 수행해요.
• 데이터 분석을 기반으로 고객 세그먼트를 정의하고, 세그먼트별 맞춤형 CRM 전략을 수립해요.
• 각 세그먼트의 특성에 맞는 소구점 도출, 메시지 기획, 발송 전략, 프로모션 설계를 주도해요.
• ‘가설 수립 → 실험 → 성과 분석 → 개선’의 사이클을 반복하며 전환율·리텐션·ROI 등 핵심 지표를 꾸준히 개선해요.
• CRM 자동화 플로우를 설계하고, 효율적인 운영을 위한 솔루션 도입 및 구축을 주도해요.

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자격요건

• SQL을 활용해 유저 세그먼트 추출을 직접 수행한 경험이 있는 분
• 고객 여정 기반으로 페인포인트를 정의하고, 세그먼트별 맞춤형 기획을 진행한 경험이 있는 분
  • 고객을 이해하기 위한 퍼널 데이터 분석, 인터뷰, 설문조사, VOC 분석 경험
  • 세그먼트별 소구점 발굴 및 개인화 메시지 작성, 리워드 설계 등의 경험
• 문제정의 → 가설수립 → 실험 → 성과측정 → 개선 사이클을 직접 실행해 본 경험이 있는 분
• CRM 자동화 시스템 구축 혹은 운영 경험이 있는 분 (ex. Braze, 자체 시스템 구축 등)
  • 메시지 발송 로직 기획 및 자동화 캠페인 세팅 경험

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우대사항

• CRM 자동화 시스템을 기획부터 구축까지 전 과정을 진행한 경험이 있는 분
• 데이터 엔지니어·분석가와 협업하며 CRM을 고도화한 경험이 있는 분 (ex. 개인화 추천 모델, 데이터 파이프라인 연동 등)
• BigQuery 등 클라우드 기반의 대용량 분석 환경에서 데이터 마트를 설계한 경험이 있는 분
• SQL 뿐만 아니라 Python, R 등을 활용해 고객 세그멘테이션, 예측 모델링, 통계 분석 등 데이터 분석이 가능한 분
• 데이터 기반 의사결정으로 전환율, 리텐션, ROI 등 핵심 지표를 개선한 구체적인 성과를 낸 경험이 있는 분
• ChatGPT, Claude, Cursor 등 AI 툴을 활용해 데이터 분석, 실험 설계, 메시지 기획 등의 업무 효율을 향상시킨 경험이 있는 분

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이런 서류를 제출해 주세요!

• 지원 시 아래 사전 질문에 대한 답변을 함께 제출해 주세요. (필수)

1. 1. 페이타랩에서 그로스 마케터로 함께하고 싶은 이유에 대해 구체적으로 알려주세요!

      • 본인의 업무 스타일과 비교했을 때, 페이타랩 그로스해킹팀의 일하는 방식(🔗)이 어떤 점에서 잘 맞는다고 느끼셨는지 궁금해요.
   2. 직접 문제를 정의하고 실험을 설계해 개선한 경험이 있다면 구체적으로 알려주세요!
      • 문제 정의 → 가설 수립 → 실험 설계 → 성과 측정 → 회고 및 개선의 과정으로 함께 서술해 주세요.

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이런 여정을 거치게 되실 거예요!

• Step 1. 서류전형
  • 지금까지 어떤 경험을 하셨고, 어떤 길들을 걸어오셨는지 알기 위한 단계에요.
  • 정해진 형식은 없어요. 본인을 가장 잘 표현해 주는 형식이면 돼요!

• Step 2. 사전 테스트(필요 시 생략)
  • 실제 역량을 파악하기 위한 사전 테스트를 진행해요.
  • 직무 별로 커피챗, 코딩테스트, 과제 테스트, 사전 질문 등을 진행해요.

• Step 3. 1차 인터뷰(직무)
  • 직무에 대한 지식과 경험에 대해 얘기 나누며 어떻게 접근하고, 이해하고, 실행하고 있는지 서로 알아가는 단계에요.

• Step 4. 2차 인터뷰(CEO)
  • 가장 좋은 복지는 동료라는 믿음으로, 저희와 함께할 한분 한분을 신중하게 모시고 있어요.
  • 저희와 One Team이 되기 위해 서로가 추구하는 가치관에 대해서 알아가는 시간이에요.
  • 지나온 경험들, 프로정신, 스킬업, 팀워크 등과 관련된 내용을 위주로 이야기를 나눠요.

• Step 5. 서류, 레퍼런스 체크
  • 최종 합격 전, 서류 체크를 먼저 진행하고 있어요.
  • 필수는 아니며 경우에 따라 레퍼런스 체크를 진행하고 있어요.
  • 레퍼런스 체크를 진행하게 될 시에는, 사전에 지원자님께 반드시 동의를 구하고 진행해요.

• Step 6. 최종합격 및 처우협의
  • 처우협의는 최종 합격 전 진행돼요.
  • 모든 면접 전형의 일정 및 입사일 등은 지원자님의 상황을 배려해 드리고 있어요.

 

# 참고사항

• 전형이 생략되거나 추가 및 변경되는 등 지원 포지션 및 경력 등 기타 상황에 따라 유연하게 진행하고 있어요. 
• 개발자 및 일부 포지션의 경우 서류전형 다음으로 사전 테스트(코딩테스트, SQL 테스트, 과제테스트, 사전질문 등)를 진행해요.
• 합격 여부와 관계없이 모든 전형의 결과를 안내해 드리고 있으며, 결과는 알림톡 및 메일을 통해 안내드려요.
• 레퍼런스 체크를 진행하게 될 시, 사전에 지원자님께 반드시 동의를 구하고 진행해요.
• 입사일, 처우 협의 등은 최종합격 시 진행하고 있으며, 가능한 지원자님의 상황을 배려해 드리고 있어요.

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이렇게 일하게 되실 거예요!

• 근무 형태: 경력 3년 미만 (6개월), 경력 3년 이상 (3개월) 수습
  • 수습 기간은 지원자님과 회사가 서로를 알아가는 소중한 기간이에요. 
  • 수습 기간에도 급여 100% 지급 및 동일한 복지가 적용돼요. 수습기간 이후 내부 기준에 따라 정규직으로 계약하고 있어요.

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채용에 진심인 채용담당자의 한마디

구성원분들을 부품으로 여기지 않고, 한 분 한 분을 소중하게 생각하는 만큼 시간이 오래 걸리더라도 신중하게, 우리와 맞는 분을 모시기 위해 노력하고 있어요. 일부 지원자분들에게는 페이타랩 합류 과정이 다소 까다롭고 긴 여정이라고 느끼실 수도 있지만, 서로에 대해 깊게 알아가는 시간이라고 생각해 주시고 우리의 채용 여정을 진심으로 바라봐 주시면 감사하겠습니다. :)

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