데이터 분석가(그로스해커) | 페이타랩

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팀 소개 그로스해킹팀은 패스오더를 쓰는 유저와 사장님들이 패스오더의 가치를 경험하고, 더 잘 사용하도록 하기 위한 CRM(고객관계관리)을 하고 있어요. 수단과 방법을 가리지 않는 실험과 끊임없는 검증으로 프로덕트의 성장을 이끌어내요. 감이 아닌 데이터 기반으로 의사결정을 할 수 있도록 데이터가 흐르는 조직을 만드는 것이 목표에요. 그로스해킹팀에는 비즈니스 성장을 위해 사용자 입장에서 늘 고민하고, 누구보다 패스오더에 대해 잘 아는 전문가들이 모여있어요. 🔗페이타랩 그로스해킹팀이 궁금하다면? [클릭] 이런 분을 찾고 있어요! - 문제해결에 적극적인 자세를 가지신 분• 그로스팀에서는 문제를 정의하고, 이를 해결하기 위해 필요한 모든 방식을 고민하고 실행하는 것이 중요해요.예를 들어 리텐션을 높이기 위해 유저 행동 데이터 분석, 고객 설문조사, 기능 및 메시지 기획 등 다양한 접근법을 시도하며 문제를 풀어나가는 과정에서 보람을 느끼는 분이라면 저희와 잘 맞을 거예요.• 단순히 분석가로서의 역할에만 머무르지 않고, 문제 해결을 위해 필요한 일이 있다면 적극적으로 나서서 다양한 역할을 해낼 수 있는 분을 기다리고 있어요. - 사용자 경험에 진심이신 분• 사용자의 불편한 점을 발견하고, 더 나은 경험을 만들어가는 걸 좋아하시는 분이면 좋겠습니다. 자신의 기준이 아닌, 사용자의 입장에서 정성적/정량적 데이터를 바탕으로 문제를 파악하고 해결할 수 있는 분을 찾고 있어요.• "내가 만든 변화가 사용자의 불편을 해소했다"는 성취감을 느끼며, 더 나은 사용자 경험을 만들어가는 데 진심인 분이라면 저희 팀과 잘 어울릴 거예요. - 실패에서 배우고 끊임없이 성장하는 분• 매번 성공하면 좋겠지만, 종종 실패하기도 합니다. 중요한 건 실패를 통해 배움을 얻고, 이를 바탕으로 더 나은 결과를 만들어내려는 자세예요.• "이번에 배웠으니 다음번에는 더 잘할 수 있다. 같은 실수는 반복하지 않겠다"는 마음가짐으로 도전하고 개선하며, 자신의 역량과 인사이트를 꾸준히 쌓아가는 분과 함께 성장하고 싶어요. 주요 업무 패스오더 사용자(패써)와 파트너 사장님의 활성화 및 리텐션 증대를 목표로 그로스 전략을 수립하고 실행해요. 퍼널분석을 통해 이탈이 많은 구간을 파악하고 전환(Conversion)을 높이기 위한 다양한 실험(CRM, 프로모션, 기능 기획)을 설계하고 집행해요. 사용자 행동 기반으로 세그먼트를 정의하고, 각 세그먼트의 특성과 페인포인트에 맞는 맞춤형 CRM 전략을 기획해요. 유저 보이스(VOC), 행동 로그, 실험 결과 등 정성·정량 데이터를 종합적으로 해석하고, 사용자 지향적으로 개선 방안을 도출해요. 핵심 지표 정의부터 데이터 흐름 설계, 지표 간 인과 해석까지 고려한 대시보드를 구축하여 조직이 스스로 인사이트를 도출할 수 있는 환경을 만들어요. 자격 요건 사용자 전환율 개선과 리텐션 증대를 목표로 한 업무 경험이 있으며, 실제로 지표를 개선한 경험이 있는 분 문제정의 → 가설수립 → 실험설계 → 성과측정 → 회고로 이어지는 문제해결 사이클에 익숙하신 분 퍼널 분석, 코호트 분석, 세그먼트 분석 등 유저 행동 기반 분석을 실제 문제 해결에 적용해본 경험이 있는 분 CRM 캠페인이나 제품 실험 등에서 A/B 테스트를 직접 설계하고 성과를 비교·검증한 경험이 있는 분 SQL과 Python을 활용하여 사용자 데이터를 추출·가공하고, 주요 지표를 분석해 본 경험이 있는 분 지원 시, 아래 두 가지 사전질문에 대한 답변을 함께 제출해 주세요. 페이타랩에 지원하는 이유는 무엇인가요? 회사나 해당 포지션에서 끌렸던 포인트가 있다면 구체적으로 알려주세요. 본인이 경험한 조직문화 또는 업무 스타일과 비교했을 때, 패스오더 그로스해킹팀에서 일하는 방식은 어떤 점에서 잘 맞는다고 느끼셨나요? 직접 문제를 정의하고 실험을 설계해 개선한 경험이 있다면 알려주세요. 문제 정의 → 가설 수립 → 실험 설계·운영 → 성과 측정 → 회고까지의 과정을 서술해 주세요. 우대 사항 대용량 데이터를 처리하거나 데이터 파이프라인을 구축한 경험이 있는 분 2년 이상의 마케팅 또는 프로덕트 데이터 분석 실무 경력이 있는 분 분석한 데이터를 상대방에게 효과적으로 전달하기 위해 고민하고, 문서화와 커뮤니케이션에 능숙하신 분 마케팅 채널/캠페인 성과에 대해 ROAS나 전환율 등 효율 지표를 활용해 분석하고 판단한 경험 있는 분 O2O 플랫폼, 모바일 앱 서비스에 대한 이해도가 높은 분 AI 도구(ChatGPT 등)를 활용해 데이터 분석, 실험 설계, 메시지 기획 등의 업무 효율을 실질적으로 높여본 경험이 있는 분 이런 여정을 거치게 되실 거예요! Step 1. 서류전형• 지금까지 어떤 경험을 하셨고, 어떤 길들을 걸어오셨는지 알기 위한 단계에요.• 정해진 형식은 없어요. 본인을 가장 잘 표현해 주는 형식이면 돼요! Step 2. 사전 테스트(필요 시 생략)• 실제 역량을 파악하기 위한 사전 테스트를 진행해요.• 직무 별로 코딩테스트, 과제 테스트, 사전 질문 등을 진행해요. Step 3. 1차 인터뷰(직무 면접)• 직무에 대한 지식과 경험에 대해 얘기 나누며 어떻게 접근하고, 이해하고, 실행하고 있는지 서로 알아가는 단계에요. Step 4. 2차 인터뷰(컬쳐 핏)• 가장 좋은 복지는 동료라는 믿음으로, 저희와 함께할 한분 한분을 신중하게 모시고 있어요.• 저희와 One Team이 되기 위해 서로가 추구하는 가치관에 대해서 알아가는 시간이에요.• 지나온 경험들, 프로정신, 스킬업, 팀워크 등과 관련된 내용을 위주로 이야기를 나눠요. Step 5. 서류, 레퍼런스 체크• 최종 합격 전, 서류 체크를 먼저 진행하고 있어요.• 필수는 아니며 경우에 따라 레퍼런스 체크를 진행하고 있어요.• 레퍼런스 체크를 진행하게 될 시에는, 사전에 지원자님께 반드시 동의를 구하고 진행해요. Step 6. 최종합격 및 처우협의• 처우협의는 최종 합격 전 진행돼요.• 모든 면접 전형의 일정 및 입사일 등은 지원자님의 상황을 배려해 드리고 있어요. # 참고사항 • 전형이 생략되거나 추가 및 변경되는 등 지원 포지션 및 경력 등 기타 상황에 따라 유연하게 진행하고 있어요. • 개발자 및 일부 포지션의 경우 서류전형 다음으로 사전 테스트(코딩테스트, SQL 테스트, 과제테스트, 사전질문 등)를 진행해요.• 합격 여부와 관계없이 모든 전형의 결과를 안내해 드리고 있으며, 결과는 알림톡 및 메일을 통해 안내드려요.• 레퍼런스 체크를 진행하게 될 시, 사전에 지원자님께 반드시 동의를 구하고 진행해요.• 입사일, 처우 협의 등은 최종합격 시 진행하고 있으며, 가능한 지원자님의 상황을 배려해 드리고 있어요. 이렇게 일하게 되실 거예요! 근무 형태: 경력 3년 미만 (6개월), 경력 3년 이상 (3개월) 수습• 수습 기간은 지원자님과 회사가 서로를 알아가는 소중한 기간이에요. • 수습 기간에도 급여 100% 지급 및 동일한 복지가 적용돼요. 수습기간 이후 내부 기준에 따라 정규직으로 계약하고 있어요. 채용에 진심인 채용담당자의 한마디 구성원분들을 부품으로 여기지 않고, 한 분 한 분을 소중하게 생각하는 만큼 시간이 오래 걸리더라도 신중하게, 우리와 맞는 분을 모시기 위해 노력하고 있어요. 일부 지원자분들에게는 페이타랩 합류 과정이 다소 까다롭고 긴 여정이라고 느끼실 수도 있지만, 서로에 대해 깊게 알아가는 시간이라고 생각해 주시고 우리의 채용 여정을 진심으로 바라봐 주시면 감사하겠습니다. :) 페이타랩에 대해 더 알고 싶다면? 새롭게 리뉴얼된 채용 홈페이지를 통해 우리의 문화와 일하는 방식을 더 자세히 알아보세요! 👉 페이타랩 채용 홈페이지 구경하기!